Bạn là người đang sử dụng tổng đài điện thoại? Một số những lỗi phổ biến khi sử dụng tổng đài, nguyên nhân không phải do thiết bị hỏng, đôi khi bạn sẽ sửa chúng hoàn thành ngay tức khắc hay có một phương pháp đơn giản là bạn nhận biết được lỗi và nhờ sửa chữa từ xa . Sau đây là một vài trường hợp bị hư hỏng bạn nên biết.

Vấn đề 1: Máy chẳng hoạt động cho dù đã bật nguồn

card ghi âm tansonic

Các dấu hiệu như đèn Led không sáng, tổng đài không có Tone trên các máy nhánh
Khắc phục: bạn rà soát jack nguồn AC dẫn điện vào tổng đài có bị lỏng? Ổ điện đã có điện vào chưa? Có thể đổi dây nguồn khác đang hoạt động tốt vào thử.
Nếu như các cách trên không được thì bộ nguồn tổng đài có vấn đề

Vấn đề 2: Khi nhấc lên, các máy nội bộ không hiện tính năng quay số

– Đầu tiên hãy thử rà soát dây điện thoại, thủ thuật đơn giản là lấy thử một dây điện bình thường và một máy điện thoại bình thường cắm vào Jackline không có tín hiệu trong tổng đài.

– Nếu như đã thực hiện những bước trên mà máy vẫn ko hoạt động thì hãy báo ngay cho nhân viên sửa tổng đài điện thoại.

– Nếu tất cả các máy nhánh của nhân viên đều không có tín hiệu mời quay số, rà soát lại trường hợp 1

– Nếu như một hay là vài máy nhánh nhân viên không có tín hiệu thông báo mời quay số bạn hãy kiểm tra các máy điện thoại. Có thể đổi các máy đang hoạt động bình thường vào thử xác định điện thoại đó có bị hỏng không.

Vấn đề 3: Liên tục báo bận trong khi máy nhánh nhận tín hiệu quay số

– Có thể máy nội bộ đang bận bạn nên gác máy thử gọi lại một vài lần
– Có thể máy điện thoại bị hỏng bạn thử tìm một máy điện thoại mới qua thử.
– Máy điện thoại dạng PULL bạn nên kiểm tra công tắc bên của điện thoại xem đã ở vị trí TONE chưa.
– Có thể do số máy nhánh không hợp lệ
– Có thể máy nhánh của tổng đài đã bị hỏng bạn báo cho công ty sửa tổng đài điện thoại

Vấn đề 4: Không đổ chuông khi có cuộc gọi đến
– Bạn có thể rà soát thông tin nhân viên kỹ thuật đơn vị xem đã lập trình chỉ định máy nhánh tiếp nhận chuông cho trung kế chưa. Nếu chưa bạn cần phải lập trình nó
– Có thể điện thoại nhánh nhận chỉ định thì chuông lại hỏng bạn kiểm tra lại chuông
– Tổng đài được lập trình tự động phát lời chào khi có cuộc gọi đến nhưng không gắn hay là gắn bản không âm không tiếng.

thiet bi ghi am dien thoai

– Những lỗi cơ bản trên bạn có thể tự khắc phục nhanh chóng nếu như không thì ít nhất cũng sẽ giúp đỡ nhân viên kỹ thuật sửa tổng đài xác định lỗi nhanh chóng.
Qua bài viết sửa tổng đài điện thoại các lỗi cơ bản thông dụng hy vọng sẽ giúp bạn có thêm thông tin sửa chữa hệ thống của mình đang gặp phải.